ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน sand99
ที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ sand99 แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย เอกสารฉบับนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms and Conditions) ที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง sand99 และสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ บน sand99 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือมือถือ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

การใช้งาน sand99 มีเงื่อนไขด้านคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น sand99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใด ๆ
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงของตัวคุณเอง ห้ามใช้ข้อมูลปลอม ข้อมูลของบุคคลอื่น หรือข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์
• บัญชีเดียวต่อคน: ผู้ใช้งาน 1 คน มีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำจะถูกระงับและยกเลิกเครดิตทั้งหมด
• ไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามเล่น: ผู้ที่อยู่ในรายชื่อห้ามเล่นหรือมีการแบนจากระบบก่อนหน้า ไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้

3การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

บัญชีสมาชิก sand99 เป็นบัญชีส่วนตัวที่โอนให้ผู้อื่นไม่ได้ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง หากพบว่ามีการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน sand99 ทันที

• ห้ามแชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
• ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีต้องตรงกับข้อมูลจริงของสมาชิกเสมอ
• หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• sand99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่นด้วยตนเอง

การปิดบัญชีสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน sand99 โดยตรง บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว และสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่จะมีการดำเนินการ

4การฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน

sand99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้มาตรฐานและเป็นที่นิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และการโอนเงินผ่านธนาคารหลักทุกแห่ง ธุรกรรมทุกรายการดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติที่ปลอดภัย

• การฝากเงิน: ต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากผ่านบัญชีของบุคคลอื่น เงินฝากทุกรายการจะถูกเครดิตเข้าบัญชีเกมหลังจากระบบยืนยันแล้ว
• การถอนเงิน: บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
• ข้อกำหนดการเดิมพัน (Wagering Requirement): เงินฝากที่มาพร้อมโบนัสอาจมีเงื่อนไขการเดิมพันก่อนถอน รายละเอียดจะแสดงชัดเจนในหน้าโบนัสแต่ละรายการ
• ระยะเวลาดำเนินการ: โดยปกติการถอนเงินจะเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง สมาชิก VIP ระดับสูงจะได้รับความเร็วในการถอนที่สูงกว่า

sand99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ หากพบว่ามีการพยายามฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือการใช้วิธีการที่ไม่เป็นธรรม บัญชีจะถูกระงับและเงินในบัญชีอาจถูกอายัดเพื่อรอการตรวจสอบ

5โบนัสและโปรโมชั่น

sand99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเพิ่ม แคชแบ็ก และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• ห้ามนำโบนัสหลายรายการมาใช้ร่วมกัน เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจนว่าสามารถทำได้
• sand99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในทางที่ผิด หรือพยายามหาช่องโหว่จากระบบโบนัส
• สมาชิกที่มีบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ IP ร่วมกับบัญชีอื่น อาจถูกยกเลิกสิทธิ์รับโบนัส
• เงื่อนไขโบนัสสำหรับสมาชิก VIP อาจแตกต่างจากสมาชิกทั่วไป ดูรายละเอียดในหน้า VIP

6กฎการเล่นเกมและความยุติธรรม

เกมทุกชื่อที่ให้บริการบน sand99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานทดสอบภายนอกที่เป็นกลาง ผลลัพธ์ของทุกรอบเกิดขึ้นจากการสุ่มที่แท้จริง ไม่มีการกำหนดหรือควบคุมผลลัพธ์โดย sand99 หรือบุคคลใด

• ผลของเกมทุกรอบถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่มีการยกเว้นหรือเปลี่ยนแปลงผลหลังจากที่รอบสิ้นสุดแล้ว
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเล่นเกม sand99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบนั้น ๆ และคืนเงินเดิมพันแก่สมาชิก
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการใด ๆ เพื่อเจาะระบบ แฮ็กเกม หรือหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การพนันร่วมกัน (Collusion) หรือการจงใจแพ้เพื่อโอนเครดิตระหว่างบัญชี ถือเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทันที

ข้อมูล RTP (Return to Player) ของทุกเกมถูกเปิดเผยในหน้ารายละเอียดเกม สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ก่อนเริ่มเล่น ค่า RTP คือค่าเฉลี่ยในระยะยาวและไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ในแต่ละเซสชั่น

7การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

sand99 ให้ความสำคัญกับการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราสนับสนุนให้สมาชิกกำหนดขีดจำกัดการใช้งานที่เหมาะสม และรับรู้ถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการเล่นเกินความพอดี

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี
• หากต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว สามารถขอ Self-Exclusion ได้ผ่านทีมงาน sand99
• บริการนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีปัญหาการติดการพนัน หากคุณรู้สึกว่าการเล่นกำลังส่งผลเสียต่อชีวิต กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ sand99

8ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม sand99 รวมถึงโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และโค้ดของเว็บไซต์ เป็นทรัพย์สินของ sand99 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• เกมที่ให้บริการบน sand99 เป็นลิขสิทธิ์ของค่ายเกมผู้ผลิต การบันทึกหรือเผยแพร่การเล่นเกมเพื่อหากำไรโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์
• การใช้ชื่อ sand99 หรือโลโก้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดที่มีโทษตามกฎหมาย

9ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

sand99 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ประกาศไว้อย่างชัดเจน ข้อมูลของสมาชิกถูกเก็บรักษาด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงที่เข้ารหัสด้วย SSL และไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด

อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ sand99

10การจำกัดความรับผิดชอบ

sand99 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม sand99 ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกกรณี

• sand99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ตฝั่งผู้ใช้ หรือปัญหาอุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• กรณีระบบขัดข้องระหว่างเล่นเกม sand99 จะดำเนินการตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนด
• sand99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความสูญเสียที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์มเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด

11การระงับและยกเลิกบัญชี

sand99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีที่พบว่า

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• มีการใช้งานบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน
• มีการพยายามฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกระทำการที่ผิดกฎหมาย
• ข้อมูลที่ให้ไว้ตอนสมัครเป็นข้อมูลเท็จหรือของบุคคลอื่น
• มีพฤติกรรมคุกคาม ด่าทอ หรือก่อกวนสมาชิกหรือทีมงานคนอื่น

สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมงาน sand99 ได้โดยตรง เงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ

12กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความตามหลักการที่เป็นธรรมและสุจริต หากเกิดข้อพิพาทระหว่าง sand99 และสมาชิก ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขผ่านการเจรจาโดยตรงก่อนเสมอ

สมาชิกที่มีข้อร้องเรียนสามารถติดต่อทีมงาน sand99 ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยยึดหลักความเป็นธรรมและโปร่งใส

13การติดต่อ sand99

หากมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน sand99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยเป็นภาษาไทย

อีเมลติดต่อ: [email protected]